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POUR UNE APPROCHE SYSTEMIQUE DE L'ENTREPRISE

Sorry, only in french

La meilleure manière(selon moi) d'appliquer le style de management compatible avec le troisième degré de prévention est encore de considérer l'entreprise comme un système dans lequel les facteurs de productivité sont regroupés en deux grandes familles:

  • A) Les facteurs "techniques": Technologie, Qualité, coûts, délais, organisation ...etc

  • B) Les facteurs "humains" ou managériaux: conditions de vie, relations hiérarchiques, ambiance, absenteisme pour maladie, accidents du travail, accidents de la route... etc

    Il est communément admis que les facteurs humains (B) agissent sur les facteurs techniques (A).
    • La maladie et les accidents du travail augmentent les coûts, les délais et peuvent aussi produire de la "non qualité"
      Ce sont des facteurs directements liés à la productivité, d'ou les actions de lutte contre l'absentéisme.

    • Cela est moins admis et moins connu pour les facteurs tels que l'ambiance de travail, les relations hiérarchiques et les conditions de vie.
      Ces facteurs sont cependant aussi liés à la productivité, mais indirectement.

    En fait on constate qu'en réalité dans le système, tous les facteurs sont inter-actifs, et que les réactions se développent dans tous les sens

    • Du groupe (B) vers le groupe (A).
    • A l'intérieur de chacun des groupes (A) et (B)
    • Mais aussi (et c'est moins évident) du groupe (A) vers le groupe (B).
    On constate enfin que plus la performance exigée par l'entreprise est grande, plus l'inter-activité se manifeste, et plus les facteurs humains deviennent prépondérants (notamment ceux indirectement liés à la productivité).


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    Last Revised on / Dernière mise à jour: 22 Dec 1999


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